「オンライン診療」とは、スマートフォンやパソコンなどを使ったビデオ通話による診療のことです。インターネット上で一貫して予約〜診療〜会計を行うことができ、オンライン診療アプリを利用することで、診療を受けることができます。
当院のオンライン診療は当院に直接受診したことがあり、医師がオンラインでの再診が可能と判断した方のみ予約が出来ます。
・オンライン診療は診察代とは別途、自費でシステム運用経費が1人につき５００円、処方箋等の郵送物がある場合は諸経費が1家庭につき５００円（システム運用経費と合わせて合計１０００円となります）をご負担いただきます。村内の当院近くの薬局であれば処方箋の郵送費がかからない事もあります。
・1回のオンライン通話につき1人の診療となります。家族でオンライン診療を希望される場合は、2人分の予約をお取りください。
オンライン診療のメリット
※服薬指導は対面でも可能です。当日中にお薬が欲しい場合は、オンライン診療時に対面の服薬指導希望とお伝え頂くと、ご自宅近くの薬局で対面服薬指導が可能です。この場合は別途５００円をご負担頂く事がございます。
利用環境
ネットワーク条件
下り上りとも実測値10Mbps 以上のインターネットへの常時接続です。
※推奨条件はあくまでも目安です。同一回線に接続する端末数や通信状況によって、必要となる回線速度は異なり、また、インターネット回線が高速でも院内やプロバイダの通信状況・混雑状況によっては遅延が生じる可能性がございます。
▽回線速度の確認方法
Google等の検索エンジンで「通信速度測定」と検索し、テストを実施してください。
回線速度の改善が必要となる場合には、適宜ネットワーク業者等へご相談頂き、インターネット回線契約や院内機器のネットワーク接続状況の見直しをご検討ください。
■下記のようなネットワークに接続した端末にてオンライン診療機能のご利用を想定されている場合は、ご利用にあたりネットワークの設定変更や関係業者との調整が必要となったり、当社システムの利用が制限されてしまう可能性がございます。
【具体例】
・他社システムの利用のために構築された専用ネットワークからの利用
・ファイアウォールが設定されているネットワークからの利用
・VPNやプロキシをご利用されている場合
・そに他何らかのインターネットアクセス制御がある環境からの利用
・ネットワーク設定や制御状況が不明の場合、等
通話品質について
ビデオチャットの通話品質は大きく分けると
「利用端末スペック」×「ネットワーク」× 「使い方」 の3つの要素によって影響されます。
負荷のかかる使い方をしている場合等には、ご利用端末スペックやネットワーク条件が弊社基準を満たしていても、画像や音声が乱れてしまったり、接続が途切れ䛶しまうことがあります。
通話品質が悪くてお困りの時には、一時的な回避策として下記もお試しください。
・利用端末内のオンライン診療と関係のないアプリケーションを終了させる
・同一ネットワークに接続する端末の数を減らす
また、利用端末に備え付けのカメラやマイクのスペックによっては、よりスペックの高い外付けのカメラやマイクをご利用いただくことで通話品質が改善することもございます。
注意点
ビデオOFF、通信状態が悪い、運転中や歩きスマホを確認した場合、こちらからオンライン診療を終了させて頂きますのでご了承下さい。
